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DELEGAÇÃO DE TAREFAS por Ladislao Kangyera
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Um das ferramentas mais produtivas no trabalho em equipe consiste na DELEGAÇÃO
DE TAREFAS. Esta ferramenta, se é bem utilizada, pode levar o rendimento da equipe a níveis destacáveis.
Embora seja este um fato já comprovado, inúmeras vezes se encontram casos de
chefes, supervisores ou funcionários com responsabilidade de mando que se queixam de que "o tempo não dá
para fazer tudo".
As principais razões para não delegar em outras pessoas a realização das
tarefas necessárias são: -
Acreditar que "só eu sou capaz de fazer a tarefa corretamente"
- "Meus subordinados não são tão responsáveis como a situação requer"
- "Não consigo encontrar quem saiba realmente fazer o que se deve"
- "Não tenho tempo para explanar como devem se fazer as coisas"
- Se tem medo de perder autoridade ou poder
ou simplesmente,
- Não se sabe como delegar
Muito provavelmente a última das razões seja a verdadeira razão do problema.
Quem administra deve procurar ter ao seu redor pessoas capacitadas e responsáveis com quem trabalhar.
Essa é sua mais grande prioridade. Deve assim mesmo achar o tempo requerido para manifestar com clareza
o que espera do subordinado caso de ter lhe delegado uma tarefa.
Delegar sempre implica transferir certa porção de poder. O primeiro a decidir
é quanta liberdade você vai conceder à pessoa que vai fazer a tarefa. Seja que você a conceda através de
instruções precisas ou lineamentos gerais, deve saber que você está transferindo "tarefas" e não seu nível
de responsabilidade respeito do sucesso do processo envolvido. Ao contrário, quanto maior o nível de logros,
tanto maior seu poder de direção.
Na hora de escolher em quem delegar deve-se refletir em os seguintes aspetos: -
Se a pessoa escolhida tem os conhecimentos e o nível de experiência adequados. Já fez algo similar ou é a
primeira vez?
- É comfiável? Tem antecedentes de ter cumprido seus compromissos? Quanto tempo vai demandar supervisá-lo?
Que tipo de supervisão ele requer?
- Quão crítico é o processo envolvido? Que efeitos pode ter o sucesso ou o fracasso neste caso?
- Há tempo suficiente para experimentar ou os prazos estão por se terminar?
A escolha da pessoa adequada pode significar não só o sucesso da tarefa mas também o crescimento pessoal daquela. Isso trará ainda maior comprometimento e nível de desempenho no futuro. Edificar os integrantes do seu time é também essencial para seu próprio sucesso.
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